Sami Alshofy
إذا كنت تعتقد أن التضخم كان سيئًا في الوقت الحالي، فمن المرجح أن تزداد الأمور سوءًا. يتوقع غالبية المعلقين والبنوك أن يزداد التضخم مما يدفع الأسواق إلى الدوران.
السؤال بالنسبة للشركات العادية هو، كيف نستمر في ظل هكذا أزمات؟
كشركة صغيرة، يمكنك النظر إلى سؤال التضخم من زاويتين، الأول هو جانب المورد، عندما تنظر إليه من هذا المنظور، يبدو أنه يمثل تهديدا لبقائك على قيد الحياة. مع ارتفاع التكاليف، كيف من المفترض أن تنافس؟
ولكن إذا نظرت إليها من جانب المشتري في المعادلة، فستبدو الأمور أفضل قليلا، حتى إذا كانت التكاليف ترتفع، فإن أسعار المستهلك ترتفع كذلك، لذلك تبقى الهوامش.
ومع ذلك، فإن الأسعار المتغيرة لا تصحح دائما على الفور، لا سيما في الاقتصادات المعتادة على معدلات تضخم منخفضة، هذا يعني أنك قد تواجه عدم تطابق في الأسعار النسبية.
قد تكون الأسعار التي يرغب المستهلكون في دفعها (والشركات المنافسة تتقاضاها) أقل بكثير من التكاليف، مما يضعك تحت ضغوط مالية لبعض الوقت. حتى حالات عدم التطابق المؤقتة مثل هذه يمكن أن تؤدي إلى مشاكل حادة في التدفق النقدي.
الخبر السار هو أن هناك أشياء يمكن أن تفعلها الشركات لحماية نفسها، نذكر في هذا المقال بعضاً منها:
أولاً: ابحث عن شرائح العملاء الجديدة
يمكن أن يؤدي التضخم إلى تدوير قاعدة عملائك بسرعة، فمع ارتفاع الأسعار، يميل أصحاب الدخل المرتفع إلى التراجع نحو عملك، بينما يتراجع أصحاب الدخل المنخفض. من المحتمل أن تصادف عملاء جدد تماما خلال العامين المقبلين، حيث تشق أسعار الطاقة المرتفعة وموجات الصدمات بعد الوباء طريقها عبر النظام.
إذا كنت تعرف العملاء الذين سيأتون على الطريق، فيمكنك استهدافهم مباشرة. اخطو إليهم وتحدث إلى تفضيلاتهم ومشاكلهم. حاول تغيير علامتك التجارية أو إعادة تصميم نفسك لتكون أكثر جاذبية لنوع معين من المشترين. ركز على تقديم نفسك كعلامة تجارية حصرية أو متميزة ، حتى لو ظل منتجك الأساسي دون تغيير.
ثانياً: رفع الأسعار
في حين أنه قد يبدو واضحا، تحاول العديد من الشركات الصغيرة إبقاء الأسعار منخفضة خلال فترات التضخم، معتقدة أنها مؤقتة. لسوء الحظ، هذه ليست الطريقة التي تعمل بها الآلة الاقتصادية. بمجرد ارتفاع الأسعار يتم تقييدها، والتكنولوجيا وحدها هي التي يمكنها خفضها، وهذا يستغرق بعض الوقت.
ومع ذلك، لا يتعين عليك رفع الأسعار في جميع المجالات، وركز على زيادة تكلفة العناصر التي ارتفعت تكاليف إنتاجها أكثر من غيرها. بهذه الطريقة، يمكنك أن تكون أكثر إستراتيجية، وتؤثر على عدد أقل من عملائك.
ثالثاً: بناء الإمدادات الآن
إذا دخل الاقتصاد في حلقة تضخمية، فهذا يعني أن إمدادات عملك ستكون أكثر تكلفة في المستقبل. إذا تم تصديق تحليل التضخم، فستكون الأسعار أعلى في المتوسط.
هذا يعني أنه من المنطقي المضي قدما في المنحنى والبدء في تخزين البضائع الآن إن أمكن. على سبيل المثال، إذا كان لديك مكتب، فقم بشراء أي أدوات مكتبية من المحتمل أن تحتاجها خلال الأشهر القادمة الآن. إذا كنت تدير عيادة أسنان، فاشترِ الشاش والأدوات والمعجون. يمكنك الحصول على الصورة. كل شيء سيكلف أكثر في غضون عام ، لذلك من المنطقي شرائه الآن.
رابعاً: قطع النفقات العامة الخاصة بك
من المحتمل أنك تولي بالفعل اهتماما وثيقا لتكاليف عملك. ولكن عندما يضرب التضخم، يجب أن تسأل نفسك ما إذا كنت تفعل كل ما في وسعك لخفضها. إنها فرصة رائعة لمراجعة جميع مصاريفك.
ألق نظرة فاحصة على مجموعة التكنولوجيا الخاصة بك. اسأل عما إذا كانت هناك أي أنظمة أو عمليات جديدة يمكنك الاستفادة منها لخفض التكاليف وحماية عملائك. على سبيل المثال، استكشف الترحيل إلى السحابة. اسأل عما إذا كان يمكنك اعتماد نموذج شبكة تكنولوجيا المعلومات خارج الموقع من شأنه تقليل النفقات العامة المباشرة.
أيضا، اكتشف ما إذا كان يمكنك استبدال أي عامل ببرنامج أو أدوات تقنية. تحقق مما إذا كان يمكنك سد الفجوة بين أرقام الخط الأعلى والخط السفلي.
خامساً: تعزيز الإنتاجية
كلما زاد كفاءة العاملين لديك، زادت احتمالية ارتفاع هوامش الربح، هذا لأنه يمكنك إنجاز المزيد في فترة زمنية معينة مقارنة بالشركات المنافسة. هذا يقلل من تكاليفك بالنسبة للأسعار ، مما يحسن هوامشك بشكل كبير.
ستعتمد طريقة تحسين الإنتاجية إلى حد كبير على شركتك. إليك بعض الأفكار التي قد ترغب في تجربتها:
- استخدم تطبيقات تتبع الإنتاجية لمعرفة مقدار العمل الذي ينجزه الموظفون.
- أخبر الموظفين أن يمنعوا وقتهم. لا تشجع على تعدد المهام.
- توفير خيارات صحية في مقصف الموظفين. يمكن أن يؤدي تحسين النظام الغذائي للعمال إلى زيادة مستويات الطاقة لديهم.
- قدم برنامجًا صحيًا ، خاصة في وقت الغداء ، لتشجيع الإنتاجية العالية بعد الظهر.
- تبسيط العمليات الخاصة بك ، حيثما أمكن ذلك.
- الاستثمار في التطوير المهني والشخصي.
- مكافأة الموظفين الذين يحسنون الإنتاجية بشكل ملموس.
- تواصل مع الموظفين بانتظام حول أولويات الشركة وما يجب عليهم التركيز عليه.
- ابحث عن طرق لزيادة مشاركة الموظفين ، مثل تقديم فرص للترقية.
- تحديث تقنيات الموظفين وأدواتهم.
- النظر في ساعات العمل المرنة.
سادساً: تدقيق هوامش الربح الخاصة بك
انظر إلى هوامش الربح الخاصة بك وتتبعها بمرور الوقت، لا تفترض أنه لمجرد أنك حققت ربحًا بنسبة 7٪ العام الماضي، فإن الشيء نفسه سيكون صحيحًا هذا العام، قد لا يكون كذلك. اسأل عن الأرباح التي تواجهها بشكل واقعي في اقتصاد اليوم وابحث عن الحلول، وقم برفع الأسعار أو زيادة جودة المنتج أو خفض التكاليف أو الجمع بين الثلاثة.
سابعاً: أتمتة عملك
أخيراً، ابحث عن طرق لتبسيط عملياتك وأتمتتها، ففي العديد من الشركات، لا يجب أن تكون التحسينات معقدة. يمكن للتغييرات الصغيرة والبسيطة أن تحدث فرقا كبيرا عند تنفيذها بشكل صحيح.
خذ رفوف جديدة، على سبيل المثال. يمكن أن يؤدي جعل مبانيك المادية أكثر ملاءمة وتنظيما إلى مضاعفة الإنتاجية.
يمكنك أيضا الذهاب أبعد من ذلك. اليوم، هناك المزيد من خيارات الأتمتة المتاحة للشركات أكثر من أي وقت مضى، افحص جميع المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً ولكنها بسيطة والتي يقوم بها الموظفون يوميًا واسأل عما إذا كان بإمكانك أتمتة ذلك. تحقق من أشياء مثل الفواتير والجدولة وتحصيل المدفوعات.
