Sami Alshofy
عندما تقوم الشركات بتسويق أعمالها، يقوم الكثير منها بتنفيذ نهج متعدد القنوات على أمل تحقيق النجاح، ومع ذلك يمكن أن تكون إدارة الحملة عملية معقدة.
هذا هو المكان الذي يمكن فيه استخدام التسويق المتكامل لتحقيق تأثير كبير. مهما كان حجم وطبيعة عملك، من عمليات التشفير إلى مواقع التجارة الإلكترونية، يمكن للتسويق المتكامل أن يعمل العجائب.
ما هو التسويق المتكامل؟
التسويق المتكامل هو استراتيجية محددة تشارك رسالة تسويقية موحدة عبر جميع القنوات المختلفة التي يتم نشرها، أحد أكبر أسباب القيام بذلك هو ضمان الاتساق عبر الحملة.
إذا قمت بتغيير رسالتك عبر جميع قنواتك، فإنك تخاطر بحدوث رسائل مختلطة، يمكن أن يكون لهذا تأثير في جعل صوت علامتك التجارية يبدو غير منظم. بغض النظر عما إذا كنت تصل إلى مشاهدي الوسائط الاجتماعية أو الأجهزة المحمولة أو أجهزة سطح المكتب، فإن التسويق المتكامل يعني أن الرسالة تظل كما هي دائماً.
هذا يضمن أن المستخدم يتلقى نفس الرسالة والخبرة بغض النظر عن القناة التسويقية.
ما هي فوائد التسويق المتكامل؟
كما ذكرنا سابقاً، تعد المراسلة المتسقة إحدى الميزات الرائعة للتسويق المتكامل، ستظل التذكيرات المستمرة لنفس الإعلانات أو الرسائل عبر قنوات التسويق المختلفة في الذهن لفترة أطول، يمنحك هذا فرصة أفضل لتذكرك الجمهور في المرة القادمة التي يريدون فيها منتجك / خدماتك.
ميزة أخرى هي نتائج حملة أقوى، حيث أظهر التسويق المتكامل مراراً وتكراراً أن الحملات تؤدي أداءً قوياً، وإحدى الميزات الرئيسية الأخرى هي التكلفة المخفضة، فبدلاً من الحاجة إلى إنشاء إعلانات متعددة لكل قناة، ما عليك سوى إنشاء إعلان موحد واحد، مما يوفر الوقت والمال.
كيفية إتباع إستراتيجية تسويق متكاملة
لإنشاء حملة تسويقية متكاملة عالية الجودة، تحتاج إلى التأكد من إنشائها من خلال تحليل بيانات العملاء عالي الجودة من جميع قنواتك. يتيح لك ذلك معرفة القنوات التي تقدم أفضل أداء ولماذا. بمجرد أن تعرف ذلك، يمكنك توجيه المزيد من الموارد نحو تلك القناة، وهناك بعض المقاييس التي يجب أن تبحث عنها على وجه الخصوص:
العرض: ما القنوات التي تعرض جمهورك أكثر لإعلاناتك؟ يعد هذا أمراً مهماً كما لو كان معدل عرضه مرتفعاً ولكن معدل مشاركة منخفضاً، أو أنك تستهدف العملاء الخطأ، أو أن إعلانك ليس مقنعاً بدرجة كافية.
المشاركة: أين تتفاعل وتتواصل مع جمهورك أكثر من غيره؟ يجب أن تحاول أيضاً تحديد الأوقات التي يميل جمهورك فيها إلى التفاعل بشكل إيجابي مع استراتيجيات التسويق الخاصة بك. يساعدك هذا في توجيه استراتيجيتك والتأكد من تشغيل حملتك في الأوقات المثلى.
مع وجود العديد من المزايا الرائعة المعروضة – بما في ذلك سهولة استخدامه، فلماذا لا تجرب التسويق المتكامل؟ عند الاستخدام الجيد والعمل وفقاً لمقاييس البيانات الخاصة بك، يجب أن تكون قادراً على الوصول إلى المزيد من العملاء واكتسابهم أكثر من أي وقت مضى.
