Iyad Jamal
الفشل جزء من حياة الجميع. على غرار الحياة الشخصية، تواجه الشركات والمؤسسات أيضاً أوقات صعبة في رحلة نجاحها، هذه العقبات حتمية. العديد من الشركات الناشئة لا تتجاوز حتى علامة الخمس سنوات، حيث يبدأون في العمل وينتهي بهم الأمر في غضون عام لأسباب عديدة.
وفقاً لدراسة، من بين كل عشر شركات تفشل شركة في غضون 5 سنوات. فهم إما يفقدون رأس المال أو يفتقرون إلى نظام إدارة مناسب. ومع ذلك، فإن عدد الشركات الناشئة التي تجاوزت خمس سنوات 80٪، مما يعني أن 8 من كل 10 شركات ستستمر في السنوات الخمس الماضية.
تجد العديد من الشركات صعوبة في التعامل مع التغييرات التشغيلية. توضح هذه المقالة الأسباب العشرة الأكثر شيوعاً لفشل الشركات الجديدة وما يجب على الشخص الذي يبدأ مشروعاً صغيراً ومتوسطاً تجنب القيام به.
أكثر 10 أسباب شيوعاً لفشل الأعمال
يقدم القسم التالي دليلاً شاملاً حول الأسباب المحتملة المختلفة لفشل العديد من الشركات الناشئة في تجاوز 5 أو 10 سنوات:
أولاً: عرض ذو قيمة منخفضة
لقد ثبت أن الشركات الكبرى تقدم مستوى استثنائياً من القيمة والرضا لعملائها المستهدفين. يعدون ويقدمون القيمة كما هو متوقع. غالباً ما تفشل الشركات الناشئة لأنها تفرط في وعود العملاء وتقدم قيمة أقل من التوقعات.
يعد الإفراط في الوعود وعدم تقديم القيمة سبباً شائعاً لفشل الشركات في الوقت الحاضر. هذه القيمة تخلق الضجيج بين الناس. إنه يخلق الوعي، مما يؤدي إلى زيادة كبيرة في الكسب. لذلك، فإن إضافة القيمة أمر مهم بعد خلق ضجة في السوق.
بعد إنشاء المشاركة، سيبدأ الأشخاص في مقارنة المنتج الحالي للمنافسين بالمنتج الجديد القادم للشركة الجديدة. بينما يقارنون القيمة، يصبح من الصعب على الأخير أن يرتفع. لذلك، يوصى بأن تقدم الشركات الناشئة الوعد بالمنتج أو الخدمة أكثر من اللازم.
ثانياً: خسارة توقعات الجمهور المستهدف
تبدأ كل شركة عملية التخطيط الخاصة بها بأبحاث السوق المناسبة وعملية التصفية. واحدة من أكثر المجالات حيوية لأبحاث السوق هذه هي عملية STP – التجزئة والاستهداف وتحديد المواقع.
بعد إنشاء قطاعات مختلفة، يختار رواد الأعمال شريحة ستكون قاعدة العملاء المحتملين للأعمال. يُعرف هذا الجزء بالسوق المستهدف. تم تطوير المنتج أو الخدمة حول هذه المجموعة المستهدفة. تدور العمليات التجارية المركزية حول هذه المجموعة المركزة. إذا فشلت الشركات في إرضاء عملائها المستهدفين، فستبدأ ربحيتها في التضاؤل.
لا تتأكد الشركات الناشئة من مجموعتها المستهدفة بدقة، وهذا هو السبب الرئيسي لفشل معظم الشركات. يجب أن تحاول الشركات معالجة نقاط الألم لدى العملاء، والفشل في إطالة نمو الأعمال.
ثالثاً: عدم التوازن بين التدفقات النقدية الداخلة والخارجة
أحد الأسباب الأكثر وضوحاً لإنهاء العمل هو نفاد النقد أو رأس المال. السبب الرئيسي لهذه المشكلة هو ضعف إدارة التدفقات النقدية الداخلة والخارجة. يفتقر العديد من رجال الأعمال الناشئين إلى الإدارة المالية في الحياة العملية، مما يؤدي إلى اختلال كبير بين التدفقات الداخلة والخارجة.
في فترة قصيرة، يمكن للمؤسسات أن تدفع أكثر مما تكسب. ولكن عندما يستمر انخفاض الدخل والنفقات المرتفعة لفترة طويلة، تضطر الشركات إلى الخروج من السوق. يُنصح الشركات الناشئة بدراسة الأرصدة النقدية بانتظام لتجنب أي إطار مالي ضعيف في اللحظة الأخيرة.
رابعاً: النزاعات الداخلية وإدارة الموارد البشرية
عندما يبدأ النشاط التجاري عملياته، يستغرق الموظفون وقتاً للتواصل مع زملائهم في العمل والعمل. بمجرد أن يكون هناك تنسيق مناسب بين مختلف المستويات والموظفين، تعمل الشركات بشكل أكثر فعالية وكفاءة.
على النقيض من ذلك، عندما يجد الموظفون مشاكل داخلية أو لديهم كره شخصي تجاه موظف آخر لأي سبب من الأسباب، ستواجه المؤسسات نتائج غير مرغوب فيها، بما في ذلك إنهاء عمل الموظف، وضعف النمو، وانخفاض الإنتاجية، والتقاعد الطوعي، وما إلى ذلك. تجبر جميع هذه النتائج الشركات على الخروج من السوق.
يجب على المنظمات إشراك الموظفين في برامج التعريف، وعقد جلسات غير رسمية، وتقدير الموظفين وتحفيزهم، وإنشاء آليات التغذية الراجعة، وما إلى ذلك، لتجنب مشاكل القوى العاملة في المنظمة.
خامساً: عدم وجود الشفافية في العمليات التجارية
يشتري العملاء أكثر عندما تكون هناك شفافية في عمليات الشركة. عندما لا يكون هناك الكثير من الأنشطة المشبوهة الخفية لمؤسسة ما، يميل الناس إلى الثقة في العلامة التجارية أو الأعمال التجارية أكثر.
في البداية، تحاول العديد من الشركات إخفاء صيغتها لتنفيذ الأنشطة المختلفة. في عملية الاختباء، يعتقد الناس أن هناك فرصا عالية للمخاطرة في عروض الأعمال، ونتيجة لذلك تفشل الشركات فشلاً ذريعاً.
سادساً: ضعف صياغة إستراتيجيات الرؤية والرسالة
يكمن العمل التجاري على بعض المبادئ التأسيسية. هذه بمثابة حجارة إرشادية للشركات لبدء عملياتها في الاتجاه الصحيح. تعتبر بيانات الرؤية والرسالة هي المفاهيم الأساسية التي يأخذها كل عمل ناجح في الاعتبار.
بكلمات بسيطة، تمنح رؤية الشركة هدفاً شاملاً طويل المدى للمؤسسة. في المقابل، تعطي بيانات المهمة معرفة موجزة عن كيفية تحقيق الهدف النهائي في بيان الرؤية. عندما لا يتضمن العمل هيكلة مناسبة لهذه البيانات، فإنها تفقد الاتجاه، مما يؤدي إلى عواقب غير منقولة.
سابعاً: إنشاء مسار مبيعات غير فعال
تحتاج الشركات إلى فهم أهمية مسار المبيعات. تطلق العديد من الشركات الناشئة أعمالها دون التخطيط لمسار مبيعات مؤثر ومتسق. يذهبون مع التدفق ويدركون أنهم لا يهبطون في أي مكان بالقرب من هدف المبيعات.
يساعد مسار المبيعات المؤثر في إنشاء ثقة وعلاقات متبادلة بين المؤسسة والعميل. إنه يحدد بوضوح تدفق الأنشطة المدرة للربح، وبالتالي تحسين التنسيق بين الإدارات المختلفة.
ثامناً: ضعف النظم والعمليات
الأنظمة هي العمليات هي المكونات الرئيسية للأعمال التجارية الناجحة. إذا لم تكن هناك عملية مناسبة أو متسقة لـ XYZ، فسيؤدي ذلك إلى الارتباك والصراعات الداخلية. على سبيل المثال، افترض أن أحد موظفي الموارد البشرية يقوم بتعيين شخص ما بناءً على خبرة العمل السابقة والآخر على أساس المؤهلات التي تتجاهل صفر خبرة في العمل. في هذه الحالة، سيؤدي ذلك إلى صراعات داخلية ويؤدي إلى تدهور صورة العلامة التجارية.
العمليات المنهجية ضرورية أيضاً لتفادي عدم اليقين في الأعمال التجارية. يساعد المنظمات في التعامل مع الضغوط والمشاكل بشكل أكثر سلاسة. لذلك، يجب على الشركات الناشئة إنشاء أنظمة وعمليات منذ البداية.
تاسعاً: القيادة غير اللائقة
القائد الفعال أمر بالغ الأهمية لتوجيه والإشراف على المنظمة بأكملها نحو هدف واحد. يجب تحفيز قادة الإدارات بانتظام من أجل تحقيق الأهداف الصغيرة بشكل أسرع.
في البداية، لا تدخل القيادة حيز التنفيذ عندما يسير كل شيء وفقا للخطة. ولكن عندما تظهر قضايا مثل سوء إدارة الطلب، وتغيير البدع، وما إلى ذلك، يمكن أن تؤدي القيادة السيئة إلى نتائج لا تطاق مثل الخروج من الأعمال.
عاشراً: لا توجد إمكانات السوق
قد يكون هناك احتمال أن الأشخاص في الأعمال التجارية يقدمون أفضل ما لديهم، ولكن هناك مشكلة في تسليم المنتج. تحاول العديد من الشركات الناشئة أفكارا جديدة في سوق يُحتمل أن تكون ضعيفة. قد لا يتمتع المنتج بإمكانية كبيرة للأداء الجيد في السوق المحددة.
يمكن للشركات حل هذه المشكلة عن طريق إجراء أبحاث السوق المناسبة قبل دخول السوق. يجب عليهم دراسة المنافسين وتطوير نموذج أولي للمنتج في ظروف السوق الفعلية.
