الإساءة اللفظية وآثارها

كثير من الناس يتعرضون للإساءة اللفظية في حياتهم، وفي أغلب الأحيان تحدث الإساءة في العلاقات الرومانسية، بين الوالدين والطفل، أو في العمل.

أظهرت إحدى الدراسات أنه في العلاقات الرومانسية، يعاني 12.1٪ من النساء و 17.3٪ من الرجال من الإساءة اللفظية.

إن الإساءة اللفظية ضد الأطفال غير مدروسة بشكل كبير ولا يتم الإبلاغ عنها بشكل جيد، لذا فإن معدلات انتشار هذا النوع من الإساءة ليست معروفة جيداً، وتقدر منظمة الصحة العالمية (WHO) أن أكثر من مليار طفل تتراوح أعمارهم بين 2 و 17 عاماً قد تعرضوا لنوع من أنواع الإساءة اللفظية المدرجة.

ما هي الإساءة؟

الإساءة هو مصطلح يستخدم لوصف الأفعال أو السلوكيات الضارة في الطبيعة، ويتم القيام بها لإحداث ضرر جسدي أو عاطفي لشخص عن قصد.

هناك العديد من أشكال الإساءة، بما في ذلك الإساءة الجسدية والجنسية واللفظية والعاطفية.

هل جميع أشكال الإساءة متساوية؟

في حين أن العديد من الأشخاص الذين عانوا من سوء المعاملة قد يعتقدون أن أحد الأشكال أقل ضرراً من الآخر، فإن جميع أشكال الإساءة خاطئة ويمكن أن تؤدي إلى عواقب ضارة على الشخص الذي يتعرض للإيذاء.

الإساءة اللفظية مقابل الإساءة العاطفية

غالباً ما يتم استخدام مصطلحي “الإساءة اللفظية” و “الإساءة العاطفية” بالتبادل لوصف نفس النوع من الإساءة، ومع ذلك حتى لو كان الاثنان متشابهين، فهناك خصائص مميزة لكل منهما:

1- اعتداء لفظي:

استخدام اللغة لإيذاء الناس.
التحدث بقوة أو بعنف.
إعطاء العلاج الصامت.
استبعاد مشاعر الشخص أو أفكاره لفظياً.
إخفاء الأفكار أو المشاعر ورفض الدخول في محادثات صحي.
أن تكون عادة جدلي.
إنكار مشاعر الإنسان وحقه في الشعور بها.

2- سوء المعاملة العاطفية

استخدام التكتيكات المؤذية لتقليل الشخص عاطفياً.
انتقاد أو التلاعب بشخص ما للاعتقاد بأنه يستحق الإساءة التي يتلقاها.
إذلال شخص في الأماكن العامة لجعله يشعر بالخجل أو الإحراج.
استخدام الألعاب الذهنية للتحكم في سلوك الضحية أو أفكاره أو مشاعره.
عزل شخص ما حتى يشعر بالوحدة.
إنكار السلوكيات غير المقبولة أو تبريرها أو اختلاقها.

الاعتداء اللفظي

الإساءة اللفظية هي شكل من أشكال الإساءة العقلية التي تهدف إلى إضعاف الشخص وكيف يشعر تجاه نفسه، ويستخدم المعتدون أيضاً هذا النوع من الإساءة للمساعدة في الحفاظ على مستوى من السيطرة أو السلطة على الشخص الذي يتم الإساءة إليه.

علامات الإساءة اللفظية

تحدث الإساءة اللفظية في العديد من العلاقات الشخصية والمهنية.

أولاً: في العلاقة

تحدث الإساءة اللفظية في المنزل عندما يسيء أحد الزوجين لفظياً إلى شريكه للسيطرة عليه أو على العلاقة، والاعتداءات اللفظية مثل إلقاء الشتائم هي شكل من أشكال الإساءة اللفظية.

بينما يُنظر إلى الإساءة إلى حد كبير على أنها شيء يحدث فقط للنساء بسبب وصمة العار التي تحيط بالرجال وسوء المعاملة منذ فترة طويلة، فقد أظهرت الأبحاث أنه عندما يتعلق الأمر بالإساءة اللفظية، فإن غالبية الضحايا هم من الرجال.

يمكن أن تؤثر الإساءة اللفظية في العلاقات الرومانسية بشدة على الصحة العقلية لأي شخص، لهذا السبب قد يعاني الشخص الذي يتعرض للإيذاء اللفظي باستمرار من قبل شريكه:

القلق والاكتئاب
تغيرات في المزاج
قلق مزمن
تدني احترام الذات
الشعور بالذنب أو الخجل الناجم عن الإساءة
اضطراب ما بعد الصدمة (PTSD)
العزلة والانسحاب من أصدقائهم وعائلاتهم
تعاطي المخدرات

بسبب هذه التغييرات، يمكن أن يتأثر كل جانب من جوانب حياة الشخص سلباً، بما في ذلك العمل والتعليم والعلاقات الشخصية وكيفية الاعتناء بأنفسهم.

ثانياً: الإساءة من أحد الوالدين

الإساءة اللفظية من أحد الوالدين شائعة وتعتبر شكلاً من أشكال سوء المعاملة العاطفية، مثل أشكال الإساءة اللفظية الأخرى يتم التأكيد عليه من خلال الحاجة إلى السيطرة.

عندما يتعرض الطفل لسوء المعاملة اللفظية من قبل أحد الوالدين، يتأثر نمو دماغه، حيث أظهرت الأبحاث أن التغييرات في مسارات المادة البيضاء في الدماغ، وهي منطقة الدماغ التي تساعد في إرسال الرسائل، تحدث عندما يتعرض الأطفال للإساءة اللفظية.

نظرت إحدى الدراسات في ما إذا كانت العاطفة اللفظية أثناء الطفولة من الوالد الذي كان مسيئاً لفظياً أو الوالد الآخر يمكن أن تساعد في التخفيف من تأثير الإساءة اللفظية، ووجدت أنه بغض النظر عن مقدار المودة اللفظية التي يتلقاها الطفل، فإن آثار الإساءة اللفظية لا تزال موجودة.

أظهرت نفس الدراسة أن الإساءة اللفظية أثناء الطفولة يمكن أن تسبب نفس درجة الضرر النفسي مثل مشاهدة العنف المنزلي والاعتداء الجنسي.

بعض النتائج طويلة المدى للإساءة اللفظية للأطفال هي:

ضعف المهارات الاجتماعية
ضعف التطور المعرفي
ضعف النمو العاطفي
الشعور بالعجز والعدوان والعصابية (الميل طويل الأمد إلى القلق أو السلبية)
عدم القدرة أو عدم الرغبة في التواصل مع الآخرين
أداء مدرسي ضعيف
زيادة خطر التورط في نشاط غير قانوني لاحقاً في الحياة
احترام الذات متدني
الاضطرابات النفسية مثل القلق واضطراب ما بعد الصدمة والاكتئاب
قضايا تعاطي المخدرات في وقت لاحق في الحياة
اضطرابات الاكل
السلوك الانتحاري أو إيذاء النفس في مرحلة البلوغ
ضعف الصحة الجسدية في مرحلة البلوغ
زيادة خطر الإصابة بأمراض القلب
عدم القدرة على الثقة بالآخرين في مرحلة البلوغ

أكثر من 50٪ من الأطفال الذين يتعرضون للإيذاء وهم أطفال يتعرضون أيضاً للإساءة في مرحلة البلوغ.

ثالثاً: الإساءة في العمل

الإساءة اللفظية في مكان العمل ليست شائعة مثل الإساءة اللفظية في الطفولة أو العلاقات الرومانسية، لكنها لا تزال تحدث، فما يقرب من 1 من كل 5 أمريكيين تعرضوا للإساءة اللفظية في مكان عملهم.

يمكن أن يتسبب التعرض للإساءة اللفظية في مكان عملك في ضغوط شديدة لأنه لا يجب عليك فقط أن تكون هناك، ولكن من المحتمل أنك لا تستطيع الدفاع عن نفسك بطريقة هادفة بينما لا تزال محترفاً، قد تتضمن بعض أشكال الإساءة اللفظية في العمل ما يلي: