WebWadi
الوقت هو المال ونحن جميعاً نتعرض لضغوط متزايدة للقيام بالمزيد، بموارد قليلة، ولكن لحسن الحظ، أصبحت أتمتة التسويق الآن واسعة الانتشار وسهلة الاستخدام أكثر من أي وقت مضى، ويجب على أي شركة أن تفكر في دمج بعض الأدوات المتاحة على الأقل في عمليات الأعمال اليومية.
هناك العديد من الفوائد التي يمكن اكتسابها: زيادة التحويلات، وزيادة العملاء المحتملين، وتوليد الإيرادات.
في النهاية، تعمل الأتمتة على توفير الوقت والموارد من خلال تبسيط العديد من العمليات والقضاء على المهام اليومية المتكررة المملة.
لن تعمل الأتمتة في أي مكان، لذا تأكد من أنك تستخدم وقتك ومواردك بأفضل طريقة من خلال الانضمام إلى ثورة الأتمتة باستخدام الأدوات التي يمكن أن تساعد عمليات عملك.
وهنا نستعرض بعض طرق الأتمتة التي من الممكن أن تساعدك:
أولاً: رسالة ترحيب
قد يبدو من السخف وضع قدر كبير من الأسهم في رسالة ترحيب (وسيصفها شخص ما حتمًا على أنها مزعجة) ولكنها نقطة اتصال أساسية رائعة لإشراك العميل وزيادة الاحتفاظ به، إنها فرصة رائعة للتحدث إلى العميل بنبرة صوت علامتك التجارية، أو مشاركة معلومات إضافية، أو حتى إرسال رمز خصم لتشجيعه على إرجاع الأعمال.
تتيح لك بعض الخدمات إنشاء بريد إلكتروني ترحيبي مثالي للمشتركين الجدد وتحديد أفضل وقت لإرساله، هذه هي فرصتك للمشاركة وجمع المزيد من بيانات العملاء بناءً على إجراءات العملاء.
ثانياً: عرض عميل واحد
تُعد البيانات مورداً ذا قيمة كبيرة للشركات الرقمية، ولكن فقط إذا تمت معالجتها وتحليلها بطريقة قيمة، وفي بعض الأحيان، يمكن أن تصبح كمية البيانات، خاصة من مصادر متعددة، هائلة بدون وجود نظام جيد، هذا هو المكان الذي يكون فيه نظام أساسي واحد لبيانات العميل مفيداً؛ تم تطوير منتجات أنيقة وبديهية تجمع جميع البيانات (معلومات الاتصال والمعاملات والعناصر السلوكية، إلخ) لإنشاء عرض عميل واحد يمكن أن يسهل عليك التعرف على عميلك على مستوى شخصي أكثر، ويمكن أن يساعد هذا عملك بشكل أكبر في إنشاء حملات مستهدفة تماماً لا بد أن تسفر عن نتائج.
ثالثاً: مساعد وسائل الاعلام الاجتماعية
لا تظهر وسائل التواصل الاجتماعي أي علامات على التباطؤ بينما يتابع المستهلكون العلامات التجارية والشركات كما يفعلون كأفراد حقيقيين، يحتاج وجود أي نشاط تجاري على وسائل التواصل الاجتماعي إلى أن يتم تنسيقه وإدارته بعناية لتحقيق التوازن الصحيح بين الترويج والمشاركة الحقيقية.
هناك برامج تتيح لك تخطيط وجدولة المحتوى عبر ست شبكات اجتماعية مع تتبع الأداء في نفس الوقت وإعطاء خيار إعداد جدول مشاركة دائم، وإن الجدولة بهذه الطريقة تقلل من فرص الخطأ البشري الذي يمكن أن يدمر سمعة العمل، حتى أنها يساعدك في الحصول على المزيد من الإعجابات ومشاهدات الفيديو لمنشورات Instagram، وليس فقط في مجال التسويق، هناك أيضاً الكثير من أنظمة التحكم الصناعي المتاحة لأتمتة الآلات باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي وجعل حياة الإنسان أكثر راحة.
لم يعد من المنطقي إنفاق الوقت والمال والموارد الأخرى في المهام التي لا يمكن أتمتتها فحسب، بل يمكن تحسينها من خلال العملية أيضاً، أتمتة التسويق موجودة لتبقى وستتحسن بمرور الوقت فقط لذا من المهم دمج التكنولوجيا المتاحة في النقطة الصحيحة في رحلة عملك حتى لا تتخلف أعمالك عن الركب.
